반응형 커뮤니케이션 스킬1 메라비언의 법칙은 거짓말이었다? 커뮤니케이션 영향력의 진실 파헤치기 1. 메라비언 법칙의 충격적인 오해: 7-38-55 법칙의 실체여러분, 혹시 '메시지 전달에서 말의 내용은 7%, 목소리 톤은 38%, 비언어적 표현이 55%를 차지한다'는 이야기를 들어보셨나요?이것이 바로 메라비언의 법칙(Mehrabian's Law)으로 널리 알려진 내용인데요.하지만 놀랍게도 이는 심각한 오해에서 비롯된 것입니다!앨버트 메라비언(Albert Mehrabian) 교수가 1967년에 수행한 연구의 실제 내용을 살펴볼까요?그의 연구는 단순히 '감정이나 태도를 전달할 때' 나타나는 현상만을 다뤘습니다.예를 들어 누군가 '좋아요'라는 말을 할 때, 그 사람의 표정이나 톤이 불일치하면 어떤 메시지를 더 신뢰하는지를 연구한 것이죠.실험의 구체적인 조건을 살펴보면 더 놀랍습니다:1. 단 하나의 단어.. 2024. 12. 25. 이전 1 다음 반응형
